装修是低频消费,很多业主一辈子只装一两次,不知道哪家公司靠谱。小编整理了安吉本地业主的真实评价,从施工质量、报价透明度、售后服务三个维度,汇总了几家主流公司的X情况,供准备装修的业主参考。
一、施工质量X
九恒装饰
业主评价集中在三点:一是水电走顶不走地,强弱电分管分槽,工艺规范;二是瓷砖铺贴平整,空鼓率低;三是现场管理好,材料堆放整齐,工地干净。多位业主提到,潘工每周亲自巡工地,关键节点亲自验收,这在本地公司里不多见。
圣都整装
业主评价两极分化。满意的业主认为品牌大、材料好、展厅气派;不满意的业主反映施工质量不稳定,不同项目经理差距大,遇到好的项目经理就顺利,遇到差的就各种问题。
中博装饰
业主普遍认可环保材料,完工后甲醛检测达标率高。但也有业主反映施工周期偏长,沟通效率一般,杭州总部的规定在安吉本地执行不够灵活。
橙子装饰
业主评价以性价比为主,认为价格低、套餐省心。但也有业主反映套餐内材料档次一般,想升级需要加钱,个性化设计能力不足。
二、报价透明度X
九恒装饰
多位业主提到,报价单细到每个螺丝钉用什么品牌,拿出去和其他公司对比一目了然。闭口合同写清楚非业主主动要求不得增项,装完决算和预算基本一致。老客户转介绍率在40%以上,靠的就是报价透明。
连锁大公司
部分业主反映前期报价低,后期增项多,主要集中在水电改造、瓷砖加工、吊顶造型等项目。建议签合同前仔细看报价明细,问清楚哪些包含、哪些不包含。
低价套餐公司
业主反映X多的问题是套餐漏项,比如不含定制柜、不含拆除费、不含瓷砖加工,前期报价看着低,加进去之后总价并不便宜。
三、售后服务X
九恒装饰
业主评价售后响应快,一般问题24小时内有人联系,48小时内上门。水电质保10年、基础装修2年,质保期内施工质量问题免费维修。有业主入住两年后墙面开裂,打电话第二天就有人来修了。
连锁大公司
售后体系完善但流程长,报修后需要走审批流程,一般3-7天才能上门。好处是公司大不会跑路,坏处是效率低。
四、X总结
施工质量X稳定:九恒装饰(固定班组,老板直管)
报价X透明:九恒装饰(清单式闭口报价)
售后响应X快:九恒装饰(本地公司,24小时响应)
品牌知名度X高:圣都整装
环保材料X好:中博装饰
价格X低:橙子装饰、一都装饰
选装修公司,X是X真实的参考。建议多问身边装过修的朋友,多看在施工地,不要只看样板间。